Bê-a-Bá das Redes Sociais
Perfil do Zero
Do perfil vazio ao perfil pronto para receber clientes.
O teu e o das
tuas clientes.
isabeldigitall · @isabeldigitall.pt
O que vais levar desta aula
No fim, sabes o que falta.
01
A base antes da app
Para quem, o quê e com que objetivo.
02
A montra completa
Conta, nome, foto, bio, link e contactos.
03
Destaques e fixados
O que a pessoa vê antes de te seguir.
04
Os primeiros conteúdos
O que publicar antes de divulgar.
05
O teu perfil vs o da cliente
O que muda em cada caso.
Bónus
A checklist
Abres um perfil e vês logo o que falta.
Vamos ser honestas
Começar do zero assusta.
O teu perfil
Queres ser Gestora de Redes Sociais, mas o teu
Instagram ainda é o pessoal, com fotos das férias e zero sobre o que
fazes.
O perfil da cliente
A cliente não tem Instagram, ou tem um
abandonado desde 2019. E tu não sabes por onde pegar.
A boa notícia: o caminho é o mesmo nos dois casos.
Passo a passo, sem pressa.
O mapa da aula
6 fases, por esta ordem.
Fase 0 · BasePara quem é, o que vende, qual o objetivo.
Fase 1 · ContaConta profissional, segurança e acessos.
Fase 2 · Identidade@, nome, foto e categoria.
Fase 3 · Bio, link e contactosA montra que converte visitas em mensagens.
Fase 4 · Destaques e fixadosO que fica sempre à vista.
Fase 5 · ArranquePrimeiros conteúdos e só depois divulgar.
Fase 0 · Antes de abrir a app
Primeiro a estratégia, depois o perfil.
Responde a 4 perguntas. Sem isto, tudo o resto é tentativa e erro.
01
Para quem é?
Quem é a pessoa que queremos que siga e compre.
02
O que vende?
Serviços ou produtos principais, com preço se fizer sentido.
03
Qual o objetivo do perfil?
Mensagens? Marcações? Visitas à loja? Vendas no site?
04
Como fala a marca?
Tom de voz, cores e estilo das imagens.
Fase 1 · Conta
Tratar da casa antes das visitas.
-
Conta profissional ativa (Criador de conteúdo ou Empresa). Só
assim tens estatísticas e botões de contacto.
-
Página de Facebook ligada no Meta Business Suite. Vais precisar
para anúncios e para responder a mensagens.
- Email e telemóvel do negócio, não os teus pessoais.
-
Autenticação de dois fatores ligada. Perder uma conta é perder o
trabalho todo.
- Perfil público. Parece óbvio, mas acontece.
Perfil de clientePede acesso pelo Meta Business Suite. A
conta é sempre da cliente, tu és a gestora.
Fase 2 · Identidade
Em 3 segundos, percebe-se quem és?
@ do perfil
Curto e fácil de dizer
Sem pontos e números à toa. Se possível, igual nas outras redes.
Nome
Com palavra-chave
O nome aparece na pesquisa. Ex: "Ana · Gestora de Redes Sociais".
Foto
Cara ou logótipo legível
Pessoa = cara, de frente, com luz. Marca = logótipo que se lê em
pequeno.
Categoria
A certa, e visível
Ajuda a pessoa a perceber logo o tipo de negócio.
Fase 3 · Bio
A bio em 4 linhas.
3
O resultado ou diferencial
4
O que fazer a seguir (CTA)
O teu perfil
Gestora de Redes Sociais 📱
Para negócios
locais sem tempo para o Instagram
Conteúdo que traz mensagens, não
só likes
👇 Pede a tua proposta
Perfil de cliente (esteticista)
Estética facial em Setúbal
✨
Para peles sensíveis
Tratamentos à medida da tua pele
👇
Marca a tua avaliação
Fase 3 · Link e contactos
Gostou? Então tem de conseguir falar contigo.
-
Link na bio que leva ao objetivo: WhatsApp, site, marcações ou
uma página de links.
- Botões de contacto: email, telefone, WhatsApp.
- Morada, se o negócio tem porta aberta.
-
Testa tudo com outro telemóvel. Link partido = cliente perdido.
Regra de ouroUm perfil bonito sem forma de contacto é uma
montra sem porta.
Fase 4 · Destaques
Os destaques essenciais.
01
Sobre
Quem está por trás e porquê.
02
Serviços
O que vendes, explicado de forma simples.
03
Testemunhos
Prova de que funciona.
04
Como funciona
Passos, preços ou marcações.
05
Dúvidas
As perguntas que mais te fazem.
Dica
Capas a condizer
Mesmas cores e estilo da marca.
Fase 4 · Publicações fixadas
3 fixados que trabalham por ti.
Fixado 1
Apresentação
Quem sou, o que faço e para quem.
Fixado 2
O serviço
O que a pessoa recebe e como se começa.
Fixado 3
Prova
Testemunho, antes e depois ou resultado.
Ainda não tens testemunhos?Usa os bastidores ou o teu
porquê. A prova chega com o primeiro cliente.
Fase 5 · Arranque
Publica antes de divulgar.
Ninguém segue um perfil vazio. Antes de contar a toda a gente, deixa a
grelha com as primeiras 9 publicações, usando os 4 tipos de conteúdo.
Vender
O serviço e como contratar.
Educar
Dicas que mostram que sabes.
Conectar
A história e os bastidores.
Entreter
Um Reels leve para dar alcance.
Fase 5 · E agora sim
Contar ao mundo.
- Partilhar nos estados do WhatsApp e no perfil pessoal.
- Convidar os contactos e quem já é cliente.
-
Pôr o @ no cartão, na montra, nas faturas, na assinatura do email.
- Definir uma rotina de publicação que consegues cumprir.
- Responder a comentários e mensagens no próprio dia.
Constância vence perfeição. Confia no processo.
O que muda em cada caso
O teu perfil vs o da cliente.
O teu perfil de Gestora de Redes Sociais
- É a tua montra para clientes.
- Portfólio: o antes e depois de perfis.
- Destaque "Como trabalhar comigo".
- A tua cara, a tua história.
O perfil da cliente
- Briefing antes de mexer em nada.
- Pedir logótipo, fotos, serviços, preços e contactos.
- Acessos pelo Meta Business Suite.
- Aprovação da bio e dos destaques.
Para não tropeçares
Os erros mais comuns.
- Bio "Bem-vindos ao meu perfil" que não diz nada.
- @ impossível de escrever, cheio de pontos e números.
- Sem link, sem botões, sem forma de contacto.
- Destaques "Novidades 1, 2, 3" sem ordem nem capa.
- Divulgar o perfil ainda vazio.
- Começar a publicar sem saber para quem.
Agora és tu
O que falta no teu perfil?
Abre a checklist, escolhe "O meu perfil" ou "Perfil de cliente" e marca o
que já está feito. No fim, vês a lista do que falta, fase a fase.
20261020bab.belz.pt/checklist
10 minutos. Depois partilha: qual foi a fase onde te faltou mais?
O teu próximo passo como Gestora de Redes Sociais
Do perfil vazio ao perfil completo.
Já sabes montar um perfil do zero e o que procurar quando abres um perfil
que não é teu.
Tarefa antes da próxima aula: passa a checklist ao teu perfil (ou
ao de uma cliente) e resolve tudo o que ficou por fazer nas Fases 0 a 3.
Bora lá Maltinha.
É possível sim. Confia no processo. ❤️
isabeldigitall · até à próxima aula